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Sistema mede sorriso de funcionário

Empresa ferroviária no Japão instala sistema para checar se os funcionários estão sorrindo na maior parte do tempo


por Redação Made in Japan
13.07.2009

Um sistema de computador foi distribuído em cerca de 15 estações de Tóquio para medir a curvatura do sorriso de seus funcionários e saber se eles estão sorrindo na maior parte do tempo. O motivo é melhorar os serviços aos usuários.

O sistema será usado também em um hospital em Osaka para checar a simpatia dos funcionários e em um posto de parada de caminhões, para medir o grau de cansaço dos motoristas.

O software foi desenvolvido por uma empresa japonesa chamada Omron.

No futuro, eles querem instalar o software em lojas. O objetivo será medir a reação dos consumidores em relação aos produtos em exposição.


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