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Máquinas em todos os cantos do Japão

No Japão, o cliente já se acostumou a encher o tanque do carro sozinho, sem o auxílio de um frentista, a pagar suas compras no supermercado sem o caixa, entre outros atendimentos self-service. Os salários salgados desses profissionais contribuem para a disseminação do estilo auto-atendimento. Quem sai ganhando é o consumidor que tem acesso à serviços mais baratos.

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